為(wèi)進一(yī)步規範網約護理服務流程，提高網約護士服務能(néng)力，4月14日下(xià)午，我院互聯網醫(yī)院召開(kāi)以“汲取服務經驗 提升護理品質”為(wèi)主題的網約護理系列培訓會。醫(yī)院數(shù)據中心副主任王瑞良、倪淩，互聯網醫(yī)院管理科負責人(rén)俞靜、黃(huáng)山(shān)路社區(qū)主任李璇、南苑社區(qū)護士長(cháng)丁晨霞及醫(yī)院網約護士參加了(le)此次培訓。

培訓以情景劇、講座、經驗分享等相結合的形式進行(xíng)。情景劇形象生動展示了(le)整個網約護理的服務流程，現場學員(yuán)積極互動，反應良好，氣氛輕松活躍。随後，互聯網醫(yī)院管理科王小燕解讀網約護理流程，并分析近期不良事件。講課內(nèi)容貼近工(gōng)作(zuò)實際，內(nèi)涵豐富、圖文并茂。

針對近階段網約護理的工(gōng)作(zuò)現狀，互聯網醫(yī)院管理科征求了(le)大家對新項目、新技術(shù)開(kāi)展的意見(jiàn)。網約護士代表周曉清分享服務經驗、心得體會，就實際工(gōng)作(zuò)中遇到的問(wèn)題進行(xíng)了(le)交流讨論。李璇主任、丁晨霞護士長(cháng)從(cóng)社區(qū)工(gōng)作(zuò)者、社區(qū)護理角度對本次培訓會給予了(le)非常寶貴的意見(jiàn)。

我院護理部主任程喜榮對本次培訓提出建議(yì)和(hé)指導，進一(yī)步提升網約服務質量宗旨，不斷規範網約服務流程，并對開(kāi)展網約護理新項目工(gōng)作(zuò)提出了(le)建設性意見(jiàn)。數(shù)據中心副主任王瑞良對此次培訓進行(xíng)了(le)總結。他(tā)肯定了(le)互聯網醫(yī)院管理科在網約護理工(gōng)作(zuò)中付出的努力和(hé)取得的成績，希望不斷強化“服務、質量、安全”意識，争取更加長(cháng)足的進步。

新聞撰稿：互聯網醫(yī)院管理科

專業審稿：俞靜

形式審稿：宣傳統戰部